Te doy mi palabra
Capacitá a tu equipo en redacción efectiva para expandir tu negocio
¿Sentís que la comunicación en tu empresa hace agua? ¿Te preocupa que la falta de claridad y efectividad en los mensajes de tus empleados pueda afectar las relaciones con clientes, proveedores e instituciones?
Nuestro curso de redacción efectiva, diseñado a medida para el personal de tu empresa, es una solución rápida y económica para lograr que cada pieza de comunicación alcance su objetivo y la voz de tu marca suene coherente y confiable.
Un taller para cambiar la mentalidad de tus empleados a la hora de escribir es esa pequeña transformación que asegura un gran crecimiento.
Si en tu empresa cada equipo de trabajo maneja la comunicación a su criterio, o peor aún, si cada integrante de los distintos equipos redacta sin directivas, es muy probable que en la comunicación ocurran fallas y malos entendidos. Esto puede resultar en tiempos de respuesta prolongados, desperdicios energéticos para producir textos básicos y transmisión de mensajes contradictorios.
Estos problemas, en el ámbito empresarial, se traducen en pérdidas: pérdidas de tiempo, pérdidas de clientes y de proveedores, lo cual equivale a pérdidas de dinero.
Para que tu negocio prospere, la voz de tu empresa debe ser coherente, los mensajes deben resultar claros y confiables.
En sus tareas diarias, tus empleados redactan mensajes para conseguir adhesiones, descuentos, ventas, contratos, respuestas, etc..
En la mayoría de los casos, sus textos apuntan a lograr un una reacción en el interlocutor.
En síntesis, escriben con un objetivo, y para que ese objetivo se cumpla se vuelve fundamental aplicar una estrategia.
La fórmula para lograr en pocos pasos una comunicación efectiva está en enseñar al personal a redactar en función de esos objetivos . Generar un cambio de mentalidad a la hora de escribir desencadena un proceso interno de transformación, cuyos efectos benéficos se multiplicarán de manera exponencial.
Es en este punto que nuestro curso de redacción efectiva se convierte en la solución ideal para tu empresa .
Activá un cambio que solo trae ventajas
La finalidad de la capacitación es proporcionarle al personal las herramientas necesarias para poder enfrentar cualquier tipo de comunicación de manera autónoma y efectiva.
Cuando el empleado entiende cómo se formula la estrategia necesaria para lograr el objetivo de sus textos, obtiene mejores resultados tanto en mensajes de venta, como en respuestas a reclamos, y esto se traduce en promoción más exitosa y gestión más eficiente de las interacciones con los clientes y otros interlocutores.
Esta solución activa una transformación progresiva en la comunicación de tu empresa con costos reducidos y sin la introducción de nuevos recursos.
Las claves del éxito de tus próximos mensajes
En el curso de redacción nos enfocamos tanto en la definición de la estrategia, como en las técnicas de escritura para lograr claridad y efectividad en cada mensaje.
Si bien cada capacitación se diseña a medida, en base a la necesidades de la empresa, al sector de actividad y a los objetivos que se propone, en todos los casos se toman en cuenta:
ESTRATEGIA:
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la importancia del análisis del contexto de partida;
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la definición del objetivo: del punto al que se quiere llegar con un texto;
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el estudio de la conducta del destinatario: sus deseos y sus miedos;
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el título: el gancho para el destinatario;
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la estructura del texto: las fórmulas exitosas;
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la llamada a la acción: el empujón final.
REDACCIÓN:
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el tono;
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las ventajas del uso del lenguaje positivo;
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la jerarquia del texto a prueba de escaneo;
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el ritmo: alternar párrafos largos y cortos;
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las reglas de estilo.
EJEMPLOS PRÁCTICOS:
Son fundamentales para la comprensión de las técnicas y el cambio de mentalidad.
Y lo imprescindible: que nunca falte empatía.
Mi aliada para esta actividad
Dámaris Pettersson
Fundadora de Eudokia correcciones, es correctora literaria, asesora lingüística y dicta capacitaciones de escritura.
Conocela aquí:
Nos une la pasión por el buen uso de la palabra.
Con Dámaris tenemos una excelente sintonía. Su experiencia en el ámbito literario y de la redacción clara, junto a mis conocimientos de copywriting y del mundo empresarial son una combinación perfecta para cubrir todos los aspectos del curso de redacción efectiva.
Enfrentamos nuestro trabajo con entusiasmo y profesionalismo.
DICEN DEL CURSO
"Me llevo consejos prácticos para repensar la manera de escribir mía y de mis compañeros".
Camila
"Me interesaron especialmente las observaciones sobre los ejemplos concretos de textos que vimos. Intentaré ponerlas en práctica en mis textos".
Silvina
Aplicar el uso del lenguaje positivo va a ser un gran cambio.... Me di cuenta de que no eramos para nada empáticos con nuestros clientes, ahora con estas recomendaciones vamos a tener mejores resultados.
Mariana
Este curso va a ser una decisión acertada si en tu empresa:
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el personal dedica un tiempo excesivo a la redacción de emails;
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se detectan incomprensiones con clientes y proveedores;
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no resulta fácil enfocarse en los objetivos a la hora de escribir.
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el personal técnico es el mismo que tiene el interfaz con el cliente;
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no hay criterios para responder a los reclamos;
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no se usan plantillas para respuestas standards;
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no hay un manual de identidad verbal;
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no resulta fácil enfocarse en los objetivos a la hora de escribir.
Si te identificás con uno o más de estos puntos es momento de pasar a la acción y procurar ese cambio de mentalidad que hará más simple la redacción de toda las piezas de comunicación que se necesitan en tu empresa.
En el curso de redacción efectiva les damos a tus empleados las herramientas necesarias para que la tarea de escribir sea más ágil y cumpla con sus objetivos.
Gracias al cambio de mentalidad y a los elementos técnicos que adquieran, entre otras mejoras, van a poder:
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lograr mayor conexión con los destinatarios de sus mensajes;
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ser más efectivos a la hora de promocionar o vender productos o servicios;
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ser empáticos y resolutivos cuando contestan algún reclamo o comunican una mala noticia.
Recordá que, en la era de internet, una comunicación sólida asegura la estabilidad y el crecimiento de tu negocio.
